Kundtjänstmedarbetare

Är du en naturbegåvning på service? Är du stresstålig, lyhörd och har kunden i fokus? Om svaret är ja är du kanske vår nya stjärna! Nu letar vi på Beslag Design efter en ny kollega till vår kundtjänst! Vi befinner oss i ett expansivt skede med en otroligt spännande tid framför oss..

Beslag Design är marknadsledande inom handtag, knoppar, beslag och inredningsdetaljer, med en omsättning på cirka 200 miljoner och ett team av 50 engagerade medarbetare. Med över 50 års erfarenhet fortsätter vi att utveckla och leverera designlösningar som gör skillnad i både hem och offentliga miljöer. Varje år skickar vi tusentals kvalitetsprodukter från vårt lager i Båstad och sätter ribban högt för att leda branschen med stil och hållbara lösningar. Som en del av Volati-koncernen ingår vi också i en större kontext med starka resurser och stabil tillväxt.

Om tjänsten
Som kundstjänstmedarbetare på Beslag Design ingår du i ett team där du får en varierande arbetsdag med en rad utmanande arbetsuppgifter som hör det administrativa yrket till. Chatt, telefon, mail, retur och reklamationshantering är delar av arbetsuppgifterna hos oss. Framför allt blir du ett ovärderligt stöd gentemot våra kunder och i vårt fortsatta arbete att erbjuda alla vi samarbetar med ypperlig service!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Besvara kundfrågor via telefon, mail och chatt.
• Ge rådgivning och support kring vårt produktsortiment
• Hantera beställningar, returer och reklamationer
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundärenden

Vi söker dig som:
• Trivs med telefonen och datorn som arbetsredskap.
• Är noggrann och serviceinriktad.
• Problemlösningsorienterad och ser hellre lösningar framför problem.
• Van vid att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Förmåga att lyssna in och förstå kundens behov.
• Bra på att samarbeta och är en team-player.

Meriterande om du har:
• Erfarenhet av servicearbete och kundbemötande.
• Teknisk kunskap inom belysning, kök eller bad.
• Goda språkunskaper i Engelska, både tal och skrift.

Vi erbjuder dig:
• En spännande roll i ett framåtblickande företag i expansivt skede.
• Möjlighet att arbeta med ett brett och uppskattat produktsortiment.
• En dynamisk arbetsmiljö med engagerade kollegor.
• Konkurrenskraftig lön och förmåner.

Om du älskar servicearbete och vill vara en del av Beslag Designs framgångssaga, ser vi fram emot din ansökan!
Tjänsten är en tillsvidareanställning med anställning snarast eller enligt överenskommelse.

Ansökan
Skicka ditt CV och personliga brev till karriar@beslagdesign.se. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag.
Sista ansökningsdag 31 Mars 2025.

Välkommen till Beslag Design – detaljer som gör helheten!